Здесь вы найдёте подробную информацию о том, как Wisdom Sage — платформа онлайн-обучения — собирает, использует и хранит ваши данные с помощью разных технологий отслеживания. Мы стараемся объяснить всё простыми словами, чтобы у вас не осталось непонятных моментов. Если вы когда-то задумывались, зачем нужны куки или почему сайт запоминает ваши предпочтения, этот раздел для вас. После прочтения вы сможете самостоятельно управлять своими данными и принимать решения, которые подходят именно вам.
Wisdom Sage использует различные методы отслеживания, чтобы сделать обучение максимально комфортным и полезным. Технологии, такие как куки-файлы, локальное хранилище и пиксели, позволяют сохранять ваши действия на сайте и делать платформу умнее. Обычно эти данные хранятся на устройстве пользователя, но часть информации может быть передана и на наши защищённые серверы, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервиса.
Некоторые методы отслеживания абсолютно необходимы для базовой работы платформы. Например, без определённых куки-файлов невозможно создать защищённый личный кабинет или корректно сохранять прогресс прохождения курса. Если бы не такие технологии, пользователи каждый раз при входе на сайт вынуждены были бы начинать с нуля, а некоторые функции, вроде оплаты или тестирования знаний, просто не работали бы.
Аналитические технологии собирают данные о том, как вы используете платформу. Мы отслеживаем, какие уроки популярны, сколько времени тратится на выполнение заданий, и где пользователи чаще всего испытывают трудности. Эта информация помогает нам дорабатывать курсы, делать их интереснее и эффективнее, а также выявлять, когда что-то идёт не так — например, если страница грузится слишком долго.
Функциональные технологии помогают запомнить ваши личные предпочтения: выбранный язык интерфейса, темы оформления, скорость воспроизведения видео и даже ваши любимые курсы. Благодаря этому платформа подстраивается под вас, делая процесс обучения индивидуальным и непрерывным — даже если вы заходите с другого устройства.
Настроить обучение под себя — задача не из лёгких, но мы стараемся. Персонализация контента реализована через отслеживание ваших интересов и предыдущих занятий. Например, если вы часто смотрите видео по одной теме, мы можем предложить дополнительные статьи или тесты именно по этому направлению. Это помогает не теряться в огромном потоке информации и двигаться к своим целям быстрее.
Создавая экосистему, где разные типы технологий работают вместе, мы обеспечиваем целостный опыт для каждого пользователя. К примеру, аналитические инструменты помогают выявить, на каких этапах обучения лучше всего предлагать дополнительные материалы, а функциональные куки — не дают забыть ваш прогресс. Всё это делается для того, чтобы обучение на Wisdom Sage было не только полезным, но и приятным.
Каждый пользователь Wisdom Sage вправе самостоятельно решать, какие данные о себе предоставлять платформе. Мы придерживаемся принципов прозрачности и уважаем ваш выбор — это предусмотрено современным законодательством, в том числе Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими международными стандартами. В результате вы всегда контролируете свои настройки и можете изменять их, когда посчитаете нужным.
Большинство браузеров позволяют управлять куки и другими технологиями отслеживания. Например, если вы пользуетесь Google Chrome, откройте меню, выберите «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox это делается через раздел «Приватность и защита». В Safari настройте куки в разделе «Конфиденциальность», а в Microsoft Edge — через параметры «Разрешения для сайтов». Там вы можете включать или отключать разные категории, а также удалять накопившиеся файлы.
На самой платформе Wisdom Sage реализован специальный механизм получения согласия. При первом посещении сайта вы увидите всплывающее окно, где сможете выбрать, какие данные разрешаете собирать. Позже изменить своё решение можно через раздел «Настройки» в личном кабинете: просто откройте вкладку «Конфиденциальность» и отметьте или снимите галочки напротив нужных категорий.
Важно понимать, что отключение некоторых категорий отслеживания может повлиять на ваш опыт работы с платформой. Например, если запретить основные куки, вы не сможете оставаться в системе после обновления страницы; если отключить аналитику — мы не сможем замечать ошибки или улучшать курсы в зависимости от обратной связи. Отключение персонализации приведёт к тому, что рекомендации станут менее точными, и вы получите менее релевантный контент.
Существуют сторонние инструменты для повышения приватности. Например, расширения для браузеров вроде Privacy Badger, Ghostery или uBlock Origin позволяют блокировать отдельные технологии отслеживания. Также можно периодически чистить кэш и куки браузера, чтобы удалять накопившуюся информацию. Но стоит помнить, что такие меры иногда мешают корректной работе образовательных сервисов, и могут приводить к сбоям в отображении или потере прогресса.
Всё дело в балансе: с одной стороны, хочется защитить свои данные, с другой — сохранить удобство и индивидуальность обучения. Рекомендуем экспериментировать с настройками, чтобы найти оптимальный вариант, при котором вы чувствуете себя спокойно, а образовательный процесс не страдает. Помните, что всегда можно вернуться и изменить свои решения — настройки на Wisdom Sage доступны в любое время.
Помимо куки, Wisdom Sage использует разные вспомогательные технологии для повышения стабильности, анализа и персонализации обучения. Например, веб-маяки и пиксели позволяют получать информацию о том, как вы взаимодействуете с письмами и страницами платформы. Обычно такие элементы представляют собой крошечные изображения или фрагменты кода, которые незаметны для пользователя, но при этом фиксируют факт открытия сообщения или перехода по определённой ссылке.
Локальное и сессионное хранилище в браузере используется для более сложных задач, чем просто запоминание логина. Например, мы можем сохранять туда ваши черновики ответов на задания, результаты промежуточных тестов, или даже вашу текущую тему оформления. Сессионное хранилище очищается после закрытия браузера, а локальное — остаётся до тех пор, пока вы не удалите его вручную или не выйдете из аккаунта.
Технологии распознавания устройства позволяют определять, с какого компьютера, планшета или телефона вы заходите. Это нужно, чтобы адаптировать интерфейс под размер экрана, предупреждать о подозрительных входах и обеспечивать дополнительную защиту аккаунта. Мы не собираем уникальные аппаратные идентификаторы, но анализируем параметры браузера, разрешение экрана и другие публичные характеристики.
Серверные методы отслеживания применяются для регистрации действий, которые происходят вне браузера пользователя. Например, мы можем фиксировать запросы к нашим API, регистрировать ошибки при загрузке материалов или статистику по времени отклика сервера. Эти данные нужны для технической поддержки и анализа производительности платформы, но не используются для индивидуальной идентификации пользователей.
Управлять этими методами можно по-разному. В некоторых случаях достаточно очистить локальное хранилище через настройки браузера. Для ограничения передачи информации через пиксели можно использовать расширения для блокировки контента. А если речь идёт о серверных логах, их удаление не зависит от пользователя, но вы всегда можете запросить удаление своих данных через обращение в службу поддержки.
Сроки хранения данных зависят от их типа и назначения. Например, технические логи и аналитика обычно удаляются или обезличиваются через 12 месяцев, чтобы не накапливать лишнюю информацию. Персональные настройки и история обучения хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь платформой, и удаляются по вашему запросу или после удаления аккаунта. Мы регулярно пересматриваем правила хранения и, если нужно, меняем их в зависимости от новых требований или рекомендаций специалистов по безопасности.
Для защиты информации мы применяем целый ряд мер — от шифрования данных при передаче до ограничения доступа сотрудников к персональным сведениям. Все пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ к серверам строго регламентирован, а регулярные аудиты безопасности помогают своевременно выявлять и устранять уязвимости. Любой новый компонент системы сначала проходит тестирование, чтобы убедиться в его надёжности.
Собранные данные иногда интегрируются с другими источниками — например, если вы используете внешние сервисы для входа или оплаты, часть информации может быть объединена для корректного отображения истории транзакций или сертификатов. В образовательном контексте это позволяет, к примеру, быстро восстанавливать прогресс при смене устройства или автоматически регистрировать результаты экзаменов в вашем портфолио.
Мы строго соблюдаем требования международных и национальных законов о защите данных. В частности, придерживаемся принципов, изложенных в GDPR, а также учитываем рекомендации местных регуляторов. Все процессы обработки данных документируются, а новые функции проходят обязательную проверку на соответствие стандартам конфиденциальности.
Особое внимание уделяется защите уязвимых категорий пользователей — например, несовершеннолетних. Для них предусмотрены дополнительные ограничения на сбор данных, а также специальные процедуры согласия со стороны родителей или законных представителей. Любая чувствительная информация шифруется отдельным образом и не используется для маркетинговых целей.
Мы регулярно пересматриваем эту страницу, чтобы она отражала все изменения в наших практиках и требованиях законодательства. Обычно обновления происходят не реже одного раза в год или при запуске новых функций, связанных с обработкой данных. Если появляются новые виды технологий или меняются методы хранения информации, мы сразу вносим соответствующие правки.
О существенных изменениях мы стараемся сообщать заранее. Например, если меняется принцип сбора согласия или добавляются новые категории данных, вы получите уведомление на электронную почту или всплывающее окно при входе на платформу. В менее значимых случаях изменения просто отражаются на этой странице, и вы всегда можете ознакомиться с ними самостоятельно.
По вашему запросу мы можем предоставить предыдущие версии политики, чтобы вы могли сравнить изменения или уточнить детали, действовавшие в определённый период. Для этого достаточно отправить письменный запрос — мы ответим в течение 30 дней и вышлем нужные документы в электронном виде.
Существенными считаются те изменения, которые могут повлиять на способы сбора или использования ваших данных, а также права пользователей. Например, запуск новых инструментов аналитики или изменение порядка хранения информации требует отдельного уведомления. К незначительным относятся редакционные правки, уточнения формулировок или обновления контактных данных.